มิติหุ้น – ผู้สื่อข่าว “มิติหุ้น” รายงานว่า บมจ.หลักทรัพย์ กสิกรไทย หรือ KS วางกลยุทธ์ขยายฐานลูกค้าเทรดออนไลน์ โดยนายเผดิมภพ สงเคราะห์ กรรมการผู้จัดการ สายงานจัดการเงินทุนบุคคล เปิดเผยว่า บริษัทอยู่ระหว่างเตรียมเปิดตัว “KS E-Account Opening” ซึ่งเป็นบริการเปิดบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์รูปแบบใหม่ โดยลูกค้าไม่จำเป็นต้องใช้เอกสารตัวจริง เพียงส่งผ่านช่องทางออนไลน์มาที่บริษัทเท่านั้น ซึ่งบริการดังกล่าวเป็นความร่วมมือทางธุรกิจระหว่าง KS กับ SETTRADE เพื่อเป็นการลดขั้นตอนการเปิดบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์ให้มีความรวดเร็วมากขึ้น และเพิ่มความสะดวกสะบายให้กับลูกค้ายุคดิจิทัล
ทั้งนี้ บริษัทคาดว่าหลังจากการเปิดตัว “KS E-Account Opening” ในวันที่ 15 พ.ย.นี้ภายในงาน Set In the City 2018 จะมีจำนวนลูกค้าเปิดบัญชีเทรดออนไลน์เพิ่มขึ้นราว 3,000-5,000 บัญชีภายในช่วงครึ่งปีแรกของการเปิดให้บริการ และจะช่วยเพิ่มสัดส่วนปริมาณการซื้อขายผ่านระบบออนไลน์เพิ่มขึ้นไปอยู่ในระดับสูงกว่า 70% ของปริมาณการซื้อขายทั้งหมดของ KS จากปัจจุบันที่มีสัดส่วนประมาณ 69%
โดยปัจจุบันบริษัทมีฐานลูกค้ารวมทั้งสิ้น 1.3 แสนบัญชี โดยเป็นบัญชีแอคทีฟประมาณ 80,892 บัญชี ซึ่งในจำนวนนี้เป็นบัญชีลูกค้าเทรดออนไลน์ 66,749 บัญชี หรือคิดเป็น 82.5% ของบัญชีที่มีการแอคทีฟ โดยในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2561 มีจำนวนลูกค้าใหม่เข้ามาประมาณ 15,000 บัญชี ซึ่งบริษัทคาดว่าจากการให้บริการ “KS E-Account Opening” จะช่วยเพิ่มจำนวนการเปิดบัญชีอีกราว 20-25% จากในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมาที่มีจำนวนลูกค้าเปิดบัญชีใหม่ประมาณ 15,000-18,000 บัญชีต่อปี
“เราวางแผนในการขยายฐานลูกค้าเทรดออนไลน์เพิ่มมากขึ้น โดยเตรียมเปิดตัว “KS E-Account Opening” ในการขยายฐานลูกค้าใหม่ๆ เรามองว่ากลุ่มลูกค้าเทรดออนไลน์ยังมีโอกาสเติบโตอีกเยอะ และจำเป็นต้องขยายฐานลูกค้ากลุ่มนี้ให้กว้างมากขึ้นเพื่อเตรียมรับมือกับรายได้ค่าธรรมเนียมธุรกิจนายหน้าค้าหลักทรัพย์ที่จะลดลงแน่นอนตามพฤติกรรมของนักลงทุน แต่ไม่ใช่ว่าเราจะทิ้งลูกค้าในกลุ่ม IC ซึ่งยังมีทีมที่ดูแลลูกค้ากลุ่มนี้อีกกว่า 300 คน” นายเผดิมภพ กล่าว
www.mitihoon.com
