มิติหุ้น – บมจ.กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต ปรับลุคคาแร็กเตอร์ Emma by AXA Avatar ให้ทันสมัย พร้อมให้บริการส่วนตัวลูกค้าในยุคดิจิทัล และทางเลือกการบริการที่หลากหลาย รองรับความต้องการของลูกค้า ตอกย้ำการเป็นเพื่อนคู่คิดเรื่องสุขภาพ การเงินและประกัน โดยการปรับโฉมในครั้งนี้ เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงของลูกค้ามากยิ่งขึ้น พร้อมยกระดับประสบการณ์ลูกค้าในการใช้บริการออนไลน์ ซึ่งแอปพลิเคชัน Emma by AXA ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บริการลูกค้าของกรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต อย่างครอบคลุม ทั้งด้านสุขภาพ การเงินและประกัน
ฟีเจอร์ใหม่ ดาวน์โหลด ePolicy
อาทิ ข้อมูลกรมธรรม์ที่จะรวบรวมการจัดการกรมธรรม์ บัตรประกันสุขภาพดิจิทัล หนังสือรับรองการชำระเบี้ย ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน บริการเคลม ตรวจสถานะการเคลม รวมทั้งการแจ้งเตือนการชำระเบี้ยประกัน รวมทั้งการให้บริการกรมธรรม์ Unit-Linked แบบดิจิทัลเต็มรูปแบบ ให้ลูกค้าดูพอร์ตโฟลิโอของกองทุน ประเมินคะแนนความเสี่ยง และทำการเปลี่ยนแปลงและจัดสรรกองทุนได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ยังมีให้บริการปรึกษาแพทย์ออนไลน์และบริการจัดส่งยา บทความเกี่ยวกับด้านสุขภาพ บริการด้านประสานงานการดูแลผู้ป่วย บริการความเห็นที่สองจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ รวมทั้งการตรวจสอบรายชื่อโรงพยาบาลในเครือข่าย รวมทั้งฟีเจอร์ล่าสุดที่ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดกรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ (ePolicy) ได้แล้วภายในแอปพลิเคชัน Emma by AXA
ให้บริการลูกค้ากว่า 1.1ล้านราย
นอกจากนี้แอปพลิเคชัน Emma by AXA ได้ให้บริการลูกค้าแล้วกว่า 1.1 ล้านราย และในปี 2568 มีจำนวนผู้ใช้งานรายใหม่เพิ่มขึ้นกว่า 160,000 ราย โดยในปี 2569 มีเป้าหมายรวบรวมข้อมูลกรมธรรม์ทั้งรายบุคคลและประกันกลุ่มในแอปเดียว และเพิ่มฟังก์ชัน “My Coverage” ที่แสดงภาพรวมของความคุ้มครอง การให้บริการผ่าน Live Chat เพื่อเสริมสร้างการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ การชำระเงินด้วยแต้มสะสม (Reward Plus+) การบริการตรวจสอบสิทธิ์การเคลมล่วงหน้า (Medical Pre-Approval) และการต่ออายุกรมธรรม์ที่หมดอายุ รวมถึงการนำ AI มาวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ เนื้อหา และการแจ้งเตือนเพื่อตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคล
ติดตามช่องทางมิติหุ้นเพื่อรับข่าวสารตลาดทุนได้ตามลิงค์ด้านล่าง
Web : https://www.mitihoon.com/
Facebook : https://www.facebook.com/mitihoon
Youtube : https://www.youtube.com/@mitihoonofficial7770
Tiktok : www.tiktok.com/@mitihoon
